摘錄》TCL25年：從製造到創造

2006-09-25 09:37:44
　　
　　9月8日下午。北京郊區拉菲特城堡。

　　來自全國各地的80多家新聞媒體和100多個電視機經銷商匯聚在這裡。主題為“百年新創意，點亮炫生活”的TCL新產品和新技術的發佈

會如期舉行。

　　中午剛從法國回到北京的TCL總裁李東生來不及調整時差便匆匆來到了發佈會的現場。

　　面對幾十家媒體攝像機的鏡頭和采訪的話筒，李東生毫無倦意，在紅色領帶的映襯下依舊神采奕奕。

　　李東生當然有理由興奮。他在法國剛剛穫悉，今天要發佈的新品H61電視機已經穫得法國JANUS大獎，正式頒獎典禮將於9月18日在法國

參議院舉行。法國工業貿易部長、財政部長都會出席，這是法國設計界的最高榮譽。

　　和今天新品同時發佈的另外一項技術更讓李東生有理由驕傲。半個月前，TCL剛剛和全球知名的IC設計公司普誠科技簽定了一項名為“

液晶電視動態背光調控技術”的技術授權協議，TCL不僅可以一次性得到一筆數目不菲的技術轉讓費，在普誠向其他國際廠家供應該技術的

IC時，TCL每次還要抽成。這讓做了20多年產品的李東生終於可以享受一下靠專利收錢的樂趣了。

　　連續一個半小時的發佈會果然不出所料，媒體記者和經銷商在一系列的產品和技術成果面前，不得不為這個百年電視機傳人和新的全球

電視機霸主在技術和產品方面的創新能力所折服，打了多年交道的大家熟悉的TCL第一次讓他們覺得有些陌生。

　　而這正是李東生所想要的，為了這一天，他和TCL整整期盼了25年。

　　1981年，一個叫TTK的生產錄音磁帶的公司在廣東惠州這個小城的幾間簡陋的廠房裏誕生，這便是TCL的前身。當年錄音機在城鄉的迅

速流行，著實讓這個小廠溫飽不愁。技術創新似乎離這個磁帶廠還很遙遠。

　　情況在四年後有了變化。1985年，TCL通訊設備有限公司成立，隨後，中國第一台按鍵式電話機在這裡誕生，這也是TCL在產品創新之

路上的第一個裏程碑。誰也沒有想到，就是一款叫868型號的按鍵式電話竟然在上世紀八十年代末成就了TCL中國電話大王的地位。二十年後

，今天的上海街頭依然能看到這款當年幾乎佔據了中國公用電話攤位半壁江山的電話明星。
　　
　　TCL躍居電視機三強

　　九十年代初，確立了在電話機領域不可撼動的穩定地位後，TCL把目光投向了正急速增長的電視機市場。

　　和電話機不同，TCL在電視機市場並不是一個先行者，八十年代憑票走後門購買電視機的好時光，TCL並沒有趕上。

　　創新的價值再一次在TCL身上體現。首先切入市場的是一款25寸的大螢幕電視機，儘管從外觀上明顯有抄襲日本東芝的嫌疑，但還是讓

中國的消費者眼睛一亮，畢竟當時中國企業的產品還更多地停留在21寸的小螢幕時代。就是螢幕尺寸上的一點變化讓TCL在當時國產電視機

中迅速串紅。三年以後，TCL躍居中國電視機三強。

　　電視機三強的地位顯然讓TCL已經不能滿足靠OEM這種模式來作為自己的上游。1997年，TCL透過收購香港陸氏在深圳蛇口的電視機廠

，第一次建立了自己在電視機領域的完整的研發體系。隨後的幾年間，透過消化吸收和自主創新，一大批外觀新穎和使用自己開發的新技術

的電視機產品陸續上市。從針對中國農村市場的“超強接受”技術、防雷電視到針對城市市場的音響電視、導航電視、HID電視等等，深受

消費者青睞，也使TCL每年一個新台階，終於在世紀之交，成為中國電視機市場的領頭羊。
　　
　　技術創新力助TCL騰飛

　　坦率地說，和其他中國企業一樣，TCL在那一個階段的創新還更多的停留在外觀設計和應用型技術創新階段，和跨國企業多年的技術積

累相比，這也是眾多中國企業難以逾越的創新鴻溝。

　　這個情況在2004年，TCL完成了兩大跨國並購後有了質的飛躍。TCL並購的湯姆遜電視機，不僅是電視機的鼻祖，其超過34000項的電視

機專利，更是全球擁有電視機專利最多的企業，同時，透過整合設在美國、法國、新加坡和中國的全球四大研發中心和4000多名國際化的研

發人才，使得TCL在電視機領域的技術創新有了一個更高的起點和平台。而透過並購阿爾卡特的手機業務，使TCL第一次擁有了在GSM方面

的核心專利，一躍而成全球在2G和2.5G方面擁有核心專利的七家企業之一，這是李東生之前想都不敢想的。

　　2005年，兩大跨國並購項目的技術優勢和長期以來的技術積累產生碰撞，使TCL在自主創新領域終於火花四濺。

　　一年中，TCL申請各項專利1200多件，是以前多年的總和。也是在這一年，TCL共研發出新產品、新技術200多件，穫得國家、省、市技

術獎勵13項，其中薄典B03液晶電視穫得中國最佳自主創新設計獎。

　　去年年底，一直被歐美日韓企業所壟斷的國際紅點設計大獎，被TCL一款叫VERONE　的筆記本電腦穫得，這是全球工業設計界的最高

榮譽，類似電影中的奧斯卡。幾個月後，TCL又一款電視機產品穫得歐洲影音協會(EISA)影音類設備大獎，直到北京發佈會上的H61穫得的

JANUS大獎，TCL已經在國際設計大獎中屢有斬或，收穫頗豐。

　　創新不僅停留在外表，在技術創新領域，TCL的“動態背光調控技術”，第一次使中國企業在液晶電視領域擁有了自己的知識產權，結

束了長期以來中國電視機企業缺乏核心技術的歷史。同時，在數字電視領域，經過多年的技術準備、研究與開發工作，與上周國家剛頒布的

強制標準同步，TCL率先推出了支援中國地面波數字電視標準的接收終端。

　　8月30日，在資訊產業部、國家發改委、科學技術部聯合召開的全國資訊產業技術創新大會上，TCL被授予“技術創新先進集體”的稱號

，這無疑是對TCL自主創新之路的又一種肯定，也是送給TCL25週年的一個最好禮物。

　　這個榮譽不是虛得。到2005年為止，TCL共有三個國家產品認證實驗室，累計承國家級項目30項，省級項目105項，穫得省部級以上獎

勵99項，主持、參與國內外技術標準制定30餘項。
　　
　　自主創新路正長

　　在北京的發佈會上，李東生把TCL這些年的創新成果總結為三個要素，一是明確的創新戰略。早在上世紀末，TCL就把企業的核心戰略

定位為國際化和技術創新，這是驅動TCL企業發展的兩個車輪。二是完善的創新體系。目前TCL集團層面的工業研究院負責集團基礎性和前

瞻性的技術研發，全球的幾大研發中心負責各產業產品技術的創新開發，近期還將以法國設計團隊TIM　THOM為基礎成立集團工業設計院

，作為各產業高端產品的設計平台。三是巨大的研發投入。近兩年TCL的財務狀況並不理想，但是在研發投入上卻是以往的很多倍，僅去年

就投入研發經費21億元，佔其整個銷售收入的4％，對於一個製造企業，這絕不是個小數。

　　或許，我們今天來總結TCL的創新成果還為時過早。李東生的總結似乎讓我們有理由相信，25年，應該是TCL創新之路的又一個裏程碑

，我們寧願相信這是TCL從製造走向創造的一個重要拐點。
　　
　　TCL國際化盤點
　　
　　成功邁進國際市場

　　1998年，TCL第一批從國內市場抽調的國際化先遣隊奔赴越南，開始了他們小心翼翼而有義無返顧的國際化探索之旅。2004年，TCL同時

並購了法國湯姆遜公司的電視機業務和阿爾卡特公司的手機業務，在兩大主流產業迅速躋身歐美，並和跨國巨頭同台競技。從最新的財報顯

示，在全球新興市場，TCL已經成為日韓品牌最有力的競爭者，並一直保持高速的增長和良好的贏利。並購阿爾卡特的手機業務，在去年巨

虧和今年國內市場整體下滑的情況下，今年第二季度已經實現贏利。電視機業務，在北美市場，TCL已經實現大幅度減虧，整合效應明顯，

在歐洲市場，由於對市場的反映和決策的失誤，正面臨著嚴峻的挑戰。

　　中國企業的國際化畢竟是前無古人的創舉，作為率先走出國門的代表，拋開具體的財務數據，我們從企業戰略高度來對TCL的國際化進

行一輪梳理，無論對中國經濟還是對中國企業，都應該大有裨益。
　　
　　實現全球化產業佈局

　　經濟全球化即意味著市場的全球化。從經濟發展趨勢來看，成功的企業基本都是全球化經營的，囿於區域市場銷售和品牌的企業今後將

很難生存。透過新興市場的拓展和歐美市場的跨國並購，目前TCL的電視機業務基本覆蓋全球，2005年，TCL電視機銷售2260萬台，在全球

1.8億台的市場容量中佔據了12.5％，真正確立了全球第一的市場地位，這是我們國家在主流消費電子領域第一次的突破。任何一個跨國公司

在電視機業務領域裏面考慮他的競爭戰略的時候，都不能忽視TCL的存在。這是TCL面對未來市場競爭最為重要的基礎和平台。
　　
　　企業規模經濟形成

　　2005年TCL整體銷售收入516億元，其中海外銷售佔53％，首次超過國內，實現了企業跨國經營的一個基本指標。而且，電視機、手機、

冷氣機三項產品的海外銷售都超過國內，這是中國企業的歷史突破。我們相信，透過規模經濟所帶來的成本優勢將在TCL的整合過程中不斷

體現。
　　
　　品牌全球影響力迅速提升

　　目前，TCL品牌在全球141個國家和地區註冊，以TCL為品牌的產品已覆蓋全球130多個國家和地區，在新興市場的四十多個國家，TCL品

牌已經成為當地消費者所熟知的知名品牌。即使在歐美等主流國家和市場，隨著湯姆遜和阿爾卡特兩個項目的深入，來自中國的TCL已經引

起越來越多的當地消費者的關注。據《環球企業家》雜誌今年五月份在全球美、英、法、德、加、澳、日、韓八個國家的調查，在沒有任何

提示的情況下，這些國家消費者最熟悉的中國品牌中，TCL名列第八。如不含中國國際航空、中國銀行、中國電信等非產品品牌，TCL則和

聯想、海爾一起成為在這些國家知名度最高的中國產品品牌。
　　
　　全球資源整合能力空前提高

　　國際化經營不僅是市場佈局的全球化，更重要的是全球範圍內的資源整合。各國有不同的環境和條件，企業必須能夠在全球範圍內支配

和使用資源，才能做到最有效率和競爭力，並使投資回報最大化。全球化的業務格局，使得TCL在全球範圍的各種資源的整合能力不斷提高

。
　　
　　初步建立核心技術研發平台

　　缺乏核心技術的競爭力一直是困擾和制約中國企業成長和發展的致命因素。由於先天性的缺陷，使競爭力的培養和形成又缺乏一個基礎

的平台。透過整合設在美國、法國、新加坡和中國的全球四大研發中心和4000多名國際化的研發人才，使TCL能夠從中國消費電子企業的技

術商品化層面率先跨越核心技術的積累階段。近期TCL在“液晶電視背光控制技術”、“120HZ技術”和“H61等三款電視機穫得全球設計大

獎”等一系列在技術和產品方面的突破，正是整合全球研發資源的重要結晶。

　　而透過阿爾卡特的並購，使得TCL通訊第一次擁有了在GSM方面的核心專利，領取了全球市場的通行證，成為全球在2G和2.5G方面擁有

核心專利的七家企業之一。
　　
　　初步建立覆蓋全球的產品通路

　　在新興市場TCL用時間建立和積累了他們穩定的渠道基礎，而在歐美發達市場，透過原有湯姆遜和RCA的銷售通路TCL迅速和沃爾瑪、

家樂福、百思買等全球頂級渠道商建立了密切的合作關係，這不僅推動了TCL在全球的渠道影響力，也為未來TCL的多元化產品的全球銷售

奠定了基礎。

　　藉助原阿爾卡特和歐美電信運營商的良好背景，TCL迅速建立了和30多家全球主流電信運營商的牢固合作關係，成為目前唯一一家向全

球主流電信運營商提供產品和服務的中國公司。
　　
　　培養和建設國際化人才隊伍

　　TCL初期的國際化隊伍都是透過新興市場的摸爬滾打來培養和鍛煉的，這支隊伍今天仍然是TCL在新興市場的主體，這是中國企業國際

化人才隊伍培養的重要方式之一。同時，TCL透過並購搭建了一個更大的事業舞臺，匯聚了一大批有在歐美本土工作多年經驗豐富的管理、

技術人才，如在TCT的23名高管團隊中，有北美和香港背景的佔40％，大陸本土背景的佔40％，歐洲背景的佔20％。初步建立起來的國際化

隊伍，將在TCL後國際化過程中起著決定性的作用。
　　
　　系統競爭能力提高

　　TCL在國內的成長更多的是靠市場銷售的局部優勢拉動的，但在高度全球化的今天，單靠局部優勢已經不可能建立企業長遠的競爭能力

，這兩年無論是手機還是平板電視機，國產份額不斷下滑，外資品牌全線上揚，就是最好的說明。而TCL透過和真正國際巨頭的業務重組和

對接，使他們在產品開發、供應鏈管理、製造工藝流程、品質控制等諸多環節在很短的時間內就有機會消化吸收國際巨頭近百年的管理積澱

，為快速提高TCL的系統競爭能力奠定了基礎。
　　
　　TCL的國際化啟示
　　
　　首先，國際化是中國企業的發展方向。經濟全球化正在改變我們面臨的競爭環境。經濟全球化意味著市場的全球化，從經濟發展趨勢來

看，成功的企業基本都是全球化經營的，囿於區域市場銷售和品牌的企業今後是難以生存的，這是我們必須要面對的大環境。同時，各國有

不同的環境和條件，企業必須能夠在全球範圍內支配和使用資源，才能做到最有效率和競爭力，並使投資回報最大化。

　　作為改革開放後最早引進來的消費電子產業，這種國際化的發展趨勢更加明顯，來自全球企業的競爭壓力也更為巨大，形勢也更為嚴峻

和迫切。這個領域的競爭者已在中國本土市場有了多年的基礎和積累，我們原先在市場和文化以及生產成本等方面的比較優勢已經很難繼續

維持。未來的五到十年，當競爭對手用全球的資源、全球的規模、全球的競爭力來同我們競爭，我們固守中國本土市場的希望將非常渺茫。

TCL通訊這兩年的歷程就是最好的佐證。

　　其次，國際化對中國經濟發展具有重要的戰略意義。據2006年1月國家統計局發佈的最新數據，從1978年到2005年的27年間，中國國內生

產總值年均增長9.6％，增長了11倍。2005年國際上有些機構認為中國已經是世界第4大經濟體，進出口貿易額達1.42萬億美元，居世界第3位

。

　　儘管如此，中國企業和中國品牌仍然是全球市場的陌生人。

　　表面上看，中國的進出口貿易位居全球第三，但在出口商品中，大部分還是來自外資企業和加工裝配，外商投資企業雖僅佔全國註冊企

業總數的3％，但卻佔全部出口額的57.3％。同時，據商務部統計，我國出口商品中，擁有自主品牌出口產品的企業不足20％，自主品牌產品

出口不足10％。

　　我們反觀周邊的日本、韓國的國際化情況。二戰後，日本企業的國際化之路是以豐田、新力等開疆辟土、馳騁國際市場為序幕拉開的。

而韓國則以現代汽車、LG電子和三星等企業集團在全球市場的拓展作為其國家經濟的重要形式。

　　所以真正意義的國際化是要透過一批企業走出去，產業國際化，品牌銷售國際化，經營運作國際化，並積累自主技術創新能力，這是中

國由經濟大國向經濟強國發展和轉型的必經之路。

　　最後，企業國際化中的國家作為。中國企業的國際化已經不完全是企業自身的戰略，同時也是國家經濟戰略的一個重要組成部分。TCL

和聯想、海爾等企業在國際化過程中所遇到的挑戰，是為所有中國企業未來國際化之路所支付的探索性成本，這對中國經濟體系的全球化具

有重要的戰略意義。

　　黨的十六大報告指出，實施“走出去”戰略是對外開放新階段的重大舉措。國家鼓勵和支援有比較優勢的各種所有制企業對外投資，帶

動商品和勞務輸出，形成一批有實力的跨國企業和著名品牌，在更大範圍、更廣領域和更高層次上參與國際經濟技術合作和競爭。
　　
　　TCL國際化反思
　　
　　TCL的國際化進程，尤其是兩大跨國並購重組，使TCL第一次有機會站在全球產業的重要位置來重新審視自己，和世界級企業的同台競

技和並購過程中的碰撞融合，使TCL不能不對自己進行反思。

　　與國際化企業相呼應的企業文化。正如經濟基礎和上層建築的關係一樣，國際化的企業經營必須有與之相適應的國際化的企業文化。這

一點上，TCL的教訓值得中國企業警醒。前幾年，TCL在國內的發展非常迅猛，引人注目，在這過程中也形成了獨特的企業文化，這種文化

在某種意義上一定程度地推動了企業的發展。但當國際化項目正式運營後，原有的企業文化已經和初步建立起來的國際化企業不再適應，有

些甚至制約了企業的發展。TCL今年開始推動的企業文化創新工程，應該算是補課。

　　跨文化的溝通與協同。由於對不同國家的政治、經濟、法律、文化的認識不足，在國際化過程中TCL為此付出了昂貴的代價。無論是在

新興市場的印度，還是在歐洲、北美，無論是施耐得還是湯姆遜和阿爾卡特，如何進行跨文化的溝通和協同，是TCL也是所有走出去的中國

企業今天依然還在摸索和探究的課題，這將是我們國際化過程中長期而艱巨的任務。

　　國際化的人才儲備。儘管TCL花了很長時間在新興市場培養和鍛煉了一大批本土化的海外人才，但真正具有國際化視角，並具備在全球

範圍進行資源統籌調配能力和經驗的高級人才仍然極其缺乏。這不僅使TCL付出了巨大的成本，客觀上也延誤了寶貴的時間。從這一點說，

TCL對國際化的人才尤其是對高級人才的認識和儲備不充分。

　　國際化的戰略規劃能力。儘管TCL在1998年就邁出國際化的步伐，但更多地是從較為侷限的某個環節入手，而對未來產業全球化後的深

入思考和規劃不夠，尤其是對日新月異的技術進步和市場需求沒有進行充分的研究和準備，使TCL在面對市場變化時不能及時應對，顯得被

動。TCL在歐洲市場的平板電視領域的遭遇就是一個深刻的教訓。逐步建立與全球行業地位相對應的戰略規劃能力，應該成為TCL的一項重

要目標，也是考驗TCL後國際化時代能否抓住產業機遇實現再次騰飛的核心所在。

　　系統的競爭能力。當TTE作為全球最大的電視機企業誕生時，TCL還更多地停留和依靠在局部領域建立的相對競爭優勢，比如製造成本

、渠道創新、人海戰術等較為原始和粗放的經營模式，當面對成熟的歐美市場和更為成熟的競爭者時，TCL在很多方面的缺陷就充分地暴露

無疑，系統的競爭能力有待提升。目前，TCL已經具備了在全球範圍內的品牌、市場、渠道、技術、生產等資源和平台，如何對這些要素進

行系統的整合和高效的應用，是檢驗TCL未來國際化經營能力的核心課題。

　　其實，這些問題並不僅是TCL存在，也並不是企業國際化帶來的，而是本身就存在於企業的肌體，國際化象一面鏡子，讓我們對自己看

得更加清楚、更加真切，而解決這些問題的過程正是TCL和中國其他企業在未來國際化道路上不斷成長的攀升之路。