誠品準備布局中國市場

誠品吳清友賣畫了！賣出蔡國強《APEC景觀焰火表演十四幅草圖》等重要收藏品，進帳逾新台幣三．七億元，但是，市場卻有些緊張。有人覺得，誠品是在補營收萎縮的漏洞，但也有人認為，誠品在中國鴨子划水布局多年，可能在儲備現金水位，以迎接更寬廣的戰役到來。

這天，誠品集團年輕新上任的執行副總、吳清友的女兒吳旻潔現身在誠品信義店兩周年慶的記者會，席間她透露不少信息，包括：

一、二代接班已成定局，她將正式躍上經營台面，減輕吳清友的健康壓力，同時讓潛心向佛的父親，保留更多心情空間。

二、誠品書店與商場營收不如預期，未來的經營形態，將出現較大幅度的調整。

三、大陸布局加速。

轉型複合式商場　有效降低存貨

成立於一九八九年的誠品，今年進入十八歲的花樣年華，隨著各大都會城市的展店，捷運、醫院無所不在。在陳水扁擔任台北市長時，為了協助誠品書店取得新光敦南大樓的承租權，曾義正詞嚴地說：「台北可以少一家百貨公司的分店，但不能沒有誠品這樣的人文據點。」誠品書店的人文印象，隨著在全台各大都會展店，甚至進入信義計畫區，轉型複合式商場的今天，益加深入民心。然而，頂著「閱讀」、「品味」，但對於一家必須自負盈虧的私人企業來說，卻有著一股不可言喻的沉重，尤其企業主處處秉持著「款待」讀者的心情在做生意，試想這樣的事業，怎麼保持獲利？

吳旻潔在記者會上透露，誠品二○○七年營收約九十八億元，比去年逾百億元微幅衰退。事實上，整體出版業今年的營運普遍呈現衰退的現象，而根據公告的資料顯示，誠品○七年上半年營收約為四十二．九九億元，比去年同期的四十五．八九億元短少二．九億元，雖然衰退幅度並不算大，但十一．二五億元股本的誠品公司，卻擁有十．四九億元存貨，雖比去年同期的十二．二五億元略見改善，但數字依舊偏高。而誠品上半年負債總額為三十四．二四億元，其中包括短期負債九．三二億元。股東權益為十五．十六億元。

誠品的營收來自三部分：圖書雜誌文具銷售、商場、餐飲三部分，分別約占三○％、六○％、六％左右，書店所占的業務比重僅約三成左右，然而卻是十億元存貨的關鍵。而且誠品主要獲利來自商場，賴以創造廣大名聲的書店卻一直是「賠錢貨」。

為了降低存貨壓力，誠品最近積極跟出版商洽談新的結帳方式，採取「銷轉結」方式，也就是賣多少才結多少的方式；過去書店則多是依照進書量跟出版社或代理商結帳，一旦實施新制度，許多大型的出版商或代理商，可能因此出現財務周轉壓力，卻能讓書店有效降低庫存，改善積壓過多存貨的問題。由於影響巨大，誠品與大塊、城邦等大出版商還處在角力談判之中。

吳旻潔接棒　經營策略轉型中

在吳旻潔的認知裡，誠品的價值，在於經營複合型商場的經驗與能力，她說，以前誠品投入大筆資金打造書店與商場，帶動商圈繁榮，周邊租金跟著飆漲，卻反而增加本身營運成本；未來策略不同了，將把書店與百貨公司合為一體，以輸出經營Know-How來取代自己辛苦開店營運，不論在台灣或中國市場，未來都將以這種經營策略作為發展主軸。

其實，這些年來，誠品標下台大醫院地下美食街、捷運地下街等案子，在在都在累積Know-How與學習轉型。譬如誠品在台中與勤美合作的台中大商場就是例子，由誠品取得五個樓層，引進書店、酒窖、咖啡、餐飲等業種，除了書店是由誠品自己經營外，其他業種則由誠品招商引進，等於是做二房東。日前，誠品把商場事業部與書店事業部進一步整合為通路事業部，讓兩者除了共享招商行銷等資源外，還可降低整體的營運成本。

至於中國市場方面，目前誠品已在中國布局物流事業，協助新華書店在山西、北京地區規畫物流與經營。今年還取得新華書店雲南與廣東書店物流的案子，積極與大陸出版業互動。

被吳清友視為「夢想的夥伴」的吳旻潔掌權後，市場明顯嗅出誠品路線的調整。從老將廖美立以留職停薪的方式休長假，到明年縮減實體書店面積，加大商場出租，關閉營業績效不彰的據點，外界感受到誠品集團真的變了。

誠品書店曾被《時代TIME》雜誌亞洲版評選為「亞洲之最」（Asia's Best）的「最佳書店」，是台灣惟一入選者。設於高雄大遠百的誠品書店分店，也曾獲得「二○○四年亞洲最具影響力設計大獎」，當時吳清友還親自到香港領獎，十分風光。就連日本女作家新井一二三也曾表達過：「我曾經有一次認真考慮搬到台北，為的是一家誠品書店。我坐在東京的書房裡，想像台北有家誠品書店，感覺猶如奇蹟一樣」。

的確，誠品書店像神話，國際聞名。二○○五年跨年開張的誠品信義旗艦店更再度打亮誠品招牌的焦點。「集合誠品所有美學體驗的集散地」，觀光客在爬完一○一大樓必到誠品信義旗艦店報到。

然而，為了成就這樣的理想，光是裝修費就花了新台幣六億元，每個月三千萬元的租金，月業績還得讓大房東統一企業抽走九％。求好心切的氣魄，令人動容，但這樣的生意，注定「不容易賺錢」。

嚴格說來，誠品成立迄今，贏得了形象，但財務問題卻一直受外界高度關心，畢竟成軍十八年來，真正賺錢不到三年，誠品的理想過於崇高，也過於昂貴，營利回收不易。

這回誠品出讓蔡國強的《APEC景觀焰火表演十四幅草圖》，「貼補」營收近三億元，加上一路零星賣出的書作，今年從誠品畫廊拿回三．七億元，對誠品集團來說不無小補。

最近台灣當代藝術家行情跟著全球「中國當代熱」水漲船高，誠品畫廊已經苦守藝術寒窯十八年，手中累積了相當數量的藝術作品，從華人當代的連建興、蘇旺伸、林明弘、夏陽、徐冰、劉小東、郭淳……等等，這些作品也都成為誠品集團隨機的提款機。

不管作為美化財報的必要，或者布局未來之所需，吳清友熱愛文化藝術，潛心推展閱讀主張，或者呈現空間美學，無心插柳柳成蔭，誠品畫廊推廣當代藝術之餘，兼而典藏藝術作品，現在藝術市場全面翻揚，這一路走來收藏作品的增值，也許就是上帝給吳清友的恩典與慈悲。