雜物間變交誼廳 張郁禮打破與員工隔閡

美商益華（Cadence）台灣分公司總經理張郁禮（上圖），去年七月走馬上任後，第一件事情除了拜訪客戶外，就是整理新竹研發中心原來的雜物間，裝潢成色調溫馨的交誼廳，張郁禮說，在辦公室營造這類非正式的空間，其實是他在惠普「走動式管理」文化中，所獲得的領悟。

全球電子設計自動化（EDA）工具業界，有不少名人，包括前達（Avant!）創辦人徐建國、新思科技台灣分公司總經理葉瑞斌等，之前也都在惠普工程繪圖部門有多年經驗，惠普的經營理念與公司文化，無形之間也散布到台灣的EDA界，「走動式管理」（Management By Walking Around）就是一個例子。


惠普科技創辦人大衛．派克在董事長任內，規定經理級以上主管，必須要經常到員工座位邊詢問員工問題，以刺激員工不斷思考，並且讓主管藉此了解員工作狀況、傾聽員工心聲，用潛移默化的方式建立起革命情感。

張郁禮在也會習慣性地走動式管理，不過，他發現主管即使多次到員工身邊關心與問候，但其實很多時候員工並沒有卸下心防，他認為，如果沒有在公司內部，建立一種開放的氛圍，讓員工平日就能養成「敢言敢做」的態度，走動式管理最後可能只達到監督員工的消極目的。

張郁禮觀察，由於辦公室的隔間設計，員工在傳統辦公室裡能有交集的空間，不是洗手間、就是茶水間，因此他到益華新竹研發中心辦公的第一天，意外發現放置茶水的雜物間空間不小，因此，他喜出望外地叫人把雜物間清空，並且以益華的識別色紅色為基調，設計裝潢了一個像休閒酒館（Lounge Bar）的休息室。

他說，原來員工進來倒水、只留三秒的雜物間，現在常有人小坐個三分鐘，至於效果如何？張郁禮只說，這半年下來他對員工的認識，已經不只有工作的事情，然後，他露出了得意的微笑。顯然從這塊小小的交誼廳空間裡，他跟員工之間的激盪與交流效果，早已超過原本的預期囉。