三十五歲要開花！

05.28.2004
（本文轉載自商業周刊814期，作者：周啟東）

　　什麼是黃金工作期？就像種花一般，播種、開花、花謝，都有一定的季節及步驟，在適當的時期做正確的工作，就會事半功倍。在黃金工作期來臨時就充分享受它，並順風高飛；開花期結束時，就急流勇退，為下一步的人生撒下種籽，在另一畝田開出不同的花朵！

　　美國芝加哥奧林匹亞球場第十八洞周圍密密麻麻站滿了人，六月十五日是美國第一百零三屆高爾夫球公開賽最後一天的賽程，三十三歲的佛瑞克（James Furyk）站在果嶺上準備推桿，現場上千名觀眾屏息以待，當球緩慢的滑進洞口時，觀眾爆發出如雷的掌聲。

　　從十二歲開始、打了二十一年高球的佛瑞克，終於拿下被視為高爾夫球奧運賽的美國公開賽冠軍。滿頭銀髮的球評說道：「現在正是佛瑞克的黃金時期，四大賽的冠軍大門終於為他打開。」

　　同一場球賽，有著兩樣心情。當佛瑞克接下約合新台幣四千萬元的鉅額獎金時，叱咤一時的四十歲老將蒙哥馬利（Colin Montgomerie）卻因四十二名的慘淡成績，躲在角落懊惱。過了人生的黃金工作期，不僅媒體上沒有他揮桿的鏡頭，連獎金也只有二萬五千美元（約合新台幣八十五萬元）。事後他落寞的說：「當競爭力下降，不能再奪得冠軍時，我就會退出巡迴賽。我不想成為一個失敗者，也不會利用過去光環偽裝自己。」

　　當蒙哥馬利在一九八九年拿下第一個冠軍杯時，佛瑞克還不知道在哪個角落。現實的是：冠軍屬於佛瑞克，他是現在式；蒙哥馬利已成為過去式。

　　職業運動場上，球員有黃金時期。在競爭激烈的職場上，白領也有黃金工作期嗎？操縱運動員黃金工作期的關鍵因素是體力，影響操縱白領黃金工作期的關鍵因素是什麼？白領的黃金工作期樣貌是何情況？

在職場發光
三高特質，敏銳度高、效率高、成功率高
開花結果，多在三十五到五十歲之間

　　四十四歲的荷銀投信投資長林群坐在台北信義計畫區的六樓總部中對著落地窗沉思，滿頭白髮的他看起來比實際年齡老上許多，他曾是國內相當傑出的證券分析師。一九九九年八月廣達股價在三百元上下徘徊，當眾多分析師仍建議買進廣達時，當時在怡富擔任分析師的林群認為廣達股價仍然過高，率先看空廣達，廣達股價因此一路下跌，充分發揮一個外商首席分析師的影響力。「當時我是唯一可與林百里單獨面談的分析師。」提起當年的戰績，林群仍然充滿驕傲。

　　他可隨時與世界一流的產業首席分析師、廣達董事長林百里等大老闆通電話，取得第一手訊息。他認為：「投資界的黃金時期就是你可以開始抵抗人性的弱點，遵守紀律，個性成熟，同時擁有豐沛人脈。」

　　投資分析師在台灣的外商、本土證券公司中至少有數百人，但能進入黃金工作期的分析師不多，今年蟬聯《亞元》(Asia Money)雜誌「最佳外資券商分析師」的華寶蘇豔雪、瑞士信貸夏鮑文即是一例。「明星分析師不僅報告準確，更重要的是他們會成為業界的指標，喊進、喊出，隨時有一堆人在後面跟隨著！」林群指出。在黃金巔峰的首席分析師，可以讓明星股票從雲端跌下，也可以讓公司的股票一飛沖天，一言一行影響股市起伏的同時，這些處於黃金時期的分析師也享有最高的薪水。

　　投資分析師在黃金工作期中，影響如日中天，收入是一般人的數倍，但付出的腦力、體力也是一般人數倍，耗損率非常高。「這一行的黃金工作期在三十到四十歲之間，開花結果的時間只有十年。」林群坦白的說，如今他也退居到第二線。

　　不只運動場、證券界，職場上的許多專業領域都有一個無形的黃金工作期。一般多在三十五歲到五十歲間。進入黃金期階段的人，做事情有「三高」特質：敏銳度高、效率高、成功率高。

精確的掌握
爐火純青，工作與生活合而為一
水到渠成，訊息天線隨時都開著

　　四十四歲的經緯智庫總經理許書揚對於「識人」，就擁有高敏銳度。他常替中、大型企業尋求高階主管人才，也就是俗稱的獵人頭公司。憑著十幾年來面試過上萬人的經驗，許書揚可以在一小時內掌握面試人九○％的資訊，「這就像一場鬥智遊戲，高階主管都會想隱藏一些事情，我就可以靠著經驗從細節中找到真相。」許書揚自信的說。從履歷表中，許書揚就可以分析出一堆資訊，連應徵者的婚姻狀況、離職原因，甚至是總經理的情婦都可被他一眼識出。這個識人的功夫發揮得爐火純青，可以提高仲介效率，為企業帶來收益，更可避免犯錯，「如果介紹一個錯的人，客戶可能因而產生鉅大損失，進而影響我們與客戶的關係。」他說。

　　當做起事情「敏銳度高、效率高、成功率高」時，美商家樂氏公司台灣區負責人謝淑玲形容那是「爐火純青」的感覺：「在這個階段，該來的、該去的東西，我大多能有精準的預估，對於人、對於計畫的掌握，或者風險的預估都很有把握。」她認為，自己是三十五歲後才邁入職場的成熟階段。

　　廣告界的才子──達一廣告總監徐一鳴認為，工作與生活合而為一就是黃金工作期來臨的徵兆。也就是說，信手拈來皆文章。現在即使再複雜的案子，譬如，ING安泰人壽的「死神篇」廣告，是來自與朋友聊天時的靈感，徐一鳴兩、三個小時就將它化為廣告，因為「這時直覺、知識、品味、對客戶的了解全都到齊了！」他微笑著說。

　　作家王文華也有類似的經驗。今年三十六歲的他，是在三十三歲寫出暢銷兩岸的《蛋白質女孩》後，才進入黃金工作期。以前，他寫作時必須待在書房，放著特定音樂，要在刻意營造的氣氛下才能寫作。他說：「寫作好像是需要特定儀式的神秘行為。」寫出來的東西矯揉造作，因此前十本書有些只賣了幾千本，沒有人知道王文華的名字。但進入黃金工作期後，隨身帶著一本筆記本，王文華在捷運上、等看電影時、在咖啡廳中都可以隨時拿起筆來捕捉靈感，甚至當場把看到的場景、感覺寫進小說、散文中，「在這個黃金時刻，你接受訊息的天線每一分一秒都開著，文字自然汨汨流出。」

漫長的醞釀
執著堅持，成就蘇艷雪投資界地位
累積挫折，黃玉瑩對市場充分掌握

　　然而，並不是每一個人進入三十五歲後，就會進入黃金工作期。這就像黃金色的向日葵，春天撒下得一千顆種籽，不一定都會開出漂亮的花朵。季節到了，很多種子還是窩在土壤底層裡，開不了花。人，也是一樣。

　　一個能開花的種子，都有一段漫長與辛勤的醞釀期。

　　外資首席分析師蘇艷雪在投資界呼風喚雨，很多人只看到她現在的花朵開得怒放恣意，卻沒有人看到她過去一貫的堅持。荷銀投信投資長林群透露，以前蘇艷雪在荷銀投信擔任分析師時，每天工作十四小時，有一次荷銀投信宣佈分析師的bonus(分紅)要延遲發放，而且分好幾個月發。分析師們馬上反彈，當天即提早下班，第二天早上也沒有參加早會。但是蘇艷雪當天仍然加班工作十四個小時，第二天一進辦公室就交了兩份完整的分析報告，而且一早就到公司開會。「這就是執著的工作態度，也是分析師會不會開花結果的分別。」他感嘆的說。

　　所謂的醞釀期，大約是一個人畢業的前十年到十五年，也就是二十五到三十五歲階段，是奠定工作經驗很重要的階段。摩扥羅拉市場行銷部總經理黃玉瑩回顧這段累積的歷程：「過去，我也有很多挫折，但是我從中累積正面的經驗。也從成功中學習如何可以更好。」她說，十幾年長久的訓練，累積出她的高直覺，讓她對競爭態勢、脈動的掌握一次更勝一次。

　　律師工作需要大量的專業知識，同時又是解決人的問題，能夠駕馭專業又了解人性，通常都要在四十五歲才能進入黃金工作期，對案例的了解、分析，同時提出解決的方法，甚至是溝通的技巧，都成為年輕律師培養期非常重要的步驟。

　　五十一歲的眾達國際法律事務所主持律師黃日燦仍然記得當初讀檔案的基本功，對他後來產生巨大的影響。二十六年前入行當律師助理時，當別的律師仍在死背法律條文時，前三年他就在檔案室找到寶貝，每天到檔案室借一個檔案仔細閱讀、咀嚼，「從這些過去的檔案可以看出資深的律師如何處理案件，答辯的技巧，高明在哪裡？他們都是我的老師。」

　　三年來上千個檔案訓練下來，黃日燦了解法律的運用，法官的思維方式，甚至律師鬥智的技巧，「這個訓練讓我後來只要一看到任何案子，心中自然就浮現解決的可能方案。」他說，如果沒有這段紮實的基礎訓練，黃日燦現在不會成為台灣科技業併購案的知名大律師。

機會只有一次
吸養分，三十五歲以前練基本功
等開花，有些人是一輩子等不到

　　麥肯錫顧問公司是優秀人才的競爭擂台，大前研一在日本麥肯錫公司顧問一路做到社長，與數以千計的菁英共事過，他發現成功者與失敗者最大差異在於，「成功者不論任何指派工作都全力以赴，失敗者只挑自己喜歡的工作發揮。」

　　美商ING安泰人壽資深副總陳俊伴進安泰時是資訊室的處長，負責IT﹝資訊科技﹞部門，但是三個月後他開始在各部門遊走，擔任最困難的救火隊任務，由於他把每件事情做好的熱情與態度，讓他可以跨出資訊室的門，登上職場的晉升台階，今年三月，從沒做過業務的他，接下壽險公司最重要的業務部門重任，帶領一萬五千名業務員衝向安泰的新高峰。

「職場前十年是培養能力，而不是累積財富，年輕人應該在每一個階段中尋找成就感，做好每一件工作。」他有感而發的說，沒有成就感，人就沒有往前衝的能量，即使再簡單的工作，都可找出所有成就感的完成方式，不斷累積，將自己往上提升。

　　種籽努力掙脫土壤，迎向陽光，因為一生只有一次的開花機會，職場上也是如此，從二十五歲到三十五歲的辛苦練基本功，吸收各種養分，就是希望邁入黃金時期能開花結果，但殘酷的事實是，如果沒有在三十五歲到五十歲間開花，這朵花永遠沒有開放的一天。

　　如果在這段時間沒有進入黃金工作期，未來也很難有第二個黃金工作期，「人格特質及對工作的投入度是進入黃金工作期的要素，有些人在工作上是一輩子開不了花的！」評觀行銷首席顧問莊雅萌坦白的說。

　　廣告就是靠創意存在的行業，這一行光是生存就非常困難，「客戶可以一再重播，但是廣告人卻必須不斷推出精采的廣告。」徐一鳴點出這一行沒有退路的險惡環境。

　　依他的觀察，廣告人在二十五歲就要進入黃金時期，二十五歲到三十五歲沒有開花，沒有打響知名度，三十五歲就沒有人記得你，未來也不會有開花的季節。

　　為什麼黃金工作期總是集中在三十五歲到五十歲之間，就像花兒總是在春天開放？根據心理學家史凱伊﹝Warner Schaie﹞的研究，人類的歸納推理、空間定位、字彙與記憶能力再四十六歲達到顛峰，過了這個顛峰，各種的知覺能力就開始走下坡，因此以專業創造價值的職場戰士，能夠開花結果的季節就在四十歲上下。

　　心理學家宏恩﹝L.J. Horn﹞的計量心理學更將認知能力與年齡的發展關係做出更精確的解讀，掌握新事物、邏輯推理、刺激反應速度的流體智力會隨年紀增長而下降。年紀越大，對新事物的敏銳度逐漸鈍化；但有關經驗廣度、精明、溝通理解、判斷力等的綜合能力卻隨年紀而向上提升。

再開第二朵花
急流勇退，開創事業的第二個春天
沉湎成就，海夫納隨六O年代老去

　　同樣的，也看出再美好的花朵也有「凋謝時刻」。可惜的是，有些人懂得創造黃金工作期，享受開花結果的成就感，卻不懂得在凋謝前急流勇退，創造第二個黃金工作期。馬蒂‧迪特瓦﹝Maddy Dychtwald﹞在新著《C型人生》﹝Cycles﹞一書提到：「週期的人生讓每個人都有機會在職業生涯中扮演不同的角色。工作不再是終身監禁，而是了解自身能力極限後繼續往前的機會。」

　　經營進口家具的「蕭何家具」，一套美國新古典主義風格沙發要價動輒數十萬元以上。負責人李學健說，義大利、美國的家具大展中每年都有上千款家具推陳出新，台灣消費者的口味也變化太快速，眼光成為這一行獲利關鍵。如果挑貨眼光不準，一擺半年，資金運轉速度就受到影響。

　　「我們這一行的黃金工作時期只有到五十歲，五十歲以後就很難找到消費者口味的變化！」李學健觀察，三十五到五十歲是家具業的黃金工作時期。一些過去知名的進口家具商老闆，挑貨眼力逐漸鈍化而不自知，市場逐漸流失。四十六歲的他雖然現在挑貨的敏感度還很高，但他知道自己如果不及時急流勇退，早晚會步上前輩後塵。因此，他準備五十歲後要退出進口家具業，改行經營餐廳。因為，延續經營家具業的品味能力，他懂得如何經營一家有佈置特色的餐廳。

　　五十一歲的前戴爾〈Dell〉亞太區國際採購部總經理方國健，也在去年十二月三十一日退休，延續過去的經驗、人脈，自組創投公司，走上創業的道路，他們都為黃金工作期畫上完美的句號。

　　今年七十七歲的《花花公子》雜誌創辦人海夫納顯然不認為自己的黃金工作期已逝。半世紀前，自己的年紀與主力讀者群相同，呼吸相同的空氣，享有同樣的價值觀，自然辦出暢銷的雜誌。但是隨著年華老去，海夫納未能及時勇退，《花花公子》跟不上世代及時代的脈動，只能將位子讓給《男人幫》〈FHM〉等新一代的情色雜誌，《花花公子》只好伴著海夫納與美好的六十年代一起老去。

　　黃玉瑩也有同感：「你必須承認，成功的開始，也是失敗的開始。也就是說，你越成功會越自信，但當年齡漸漸增長，就會與你的主力消費群越離越遠。你會以你年代的眼光、審美標準、美與醜去判斷，但這不見得是他們的喜好。」

　　黃金工作期就像種花一般，播種、開花、花謝都有一定的季節及步驟，在適當的時期做正確的工作，就會事半功倍。在黃金工作期來臨時，就充分享受它，並順風高飛；開花期結束時，就急流勇退，為下一步的人生撒下種籽，在另一畝田開出不同的花朵。