勤能補拙 每周比別人多1/7戰力

2008-08-14文／顏瓊真　攝影．汪志宏


她認為，女人就像油麻菜籽，要認命，所以埋頭苦幹，從不對長官說「不」的她，默默散發「認真的女人最美」的魅力，進而成為遠雄房屋唯一的女副總。
本期《理財周刊》封面(圖／理財周刊提供)



遠雄企業集團董事長趙藤雄在台北縣林口及三峽「造鎮」是「頂港有名聲，下港有出名」，而幫他在林口完成造鎮夢想的，是遠雄房屋行銷副總經理張麗蓉；從進遠雄就抱著女人是「油麻菜籽」，認真且認命執行任務的她，幾乎全年無休，只有農曆年除夕才休假的她，更是為趙藤雄年休1天的「林口女王」。
林口女王 4年賣3千戶房子

會被稱為「林口女王」，是因為遠雄企業看準林口新市鎮的發展潛力，從2004年開始購地，2005年初進場推案，4年來，以打造「數位家庭」為「遠雄未來城系列」的造鎮大案定位。從未來城1、2期，3、5期未來市(已交屋)，6、7期U未來(正在施工)，8、9期未來家(開工)，到目前第10期銷售中的大未來，張麗蓉所帶的銷售團隊手中，共賣出3千多戶房子，「林口女王」封號不脛而走。

不過，早期的林口新市鎮，主力住宅及商圈都在舊市區，但遠雄建設造鎮的重心卻在林口重劃區，張麗蓉回憶當初老闆拿了地籍圖，告訴她說：「遠雄在林口買了塊地，妳去看看，將來怎麼賣？」(遠雄建設負責購地、蓋房子，遠雄房屋負責銷售)

第一次踏上遠雄的土地，眼中所及，只有紅土及比人高的茅草，「很難想像，未來會是怎樣！」張麗蓉形容當時的想法，並自謙地說，「董事長很大膽，這麼大的案子，竟敢交給我這個經驗不夠豐富的黃毛丫頭。」

話雖如此，趙藤雄可不這麼想，他對張麗蓉的評價是：「她非常認真，任務交給她，永遠都是『好』，抗壓力高，且很有國際觀，對銷售很有概念，可以很放心把事情交給她。」

使命必達 獲趙藤雄肯定

趙藤雄的觀察，來自於張麗蓉先前在銷售幾個接手建案的「清餘屋」能力上，非常的用心、努力，且使命必達。

這種情況，主要是房地產界，房屋銷售大都由資深專案負責帶隊，等銷售率達7、8成以上，房子開工後，就會轉往下一個建案，剩下的餘屋，則交給其他資淺的同事「繼續賣」，藉此磨練經驗，而這部分的挑戰也最高，因為好位置、好格局的房子，客人一定先挑走，一些沒景觀或是碰到「4」樓層戶數，本來就難賣。


遠雄建設早先以蓋廠辦大樓起家，不過，張麗蓉在1993年4月進入遠雄房屋後，剛好由當時的專案，現為遠雄房屋總經理謝貴仕帶隊，負責住宅建案的銷售，自認遇到「貴人」的張麗蓉，在謝總的調教下，即使是後面最難賣的10％、20％，都能順利clean掉。

多做 就多一份機會

舉例來說，遠雄在三峽「翠亨村」建案，4、5百戶的社區，預售90％後，交給她來賣，而她帶著其他2位同事，主動聯絡客戶看屋、勤快地發傳單、開發機會，且主動地整理屋況，每天都在想「我現在還能再多做什麼？」秉持著「做做看，做錯也沒關係，多做，就多一份機會」的想法，結果，在很短的時間順利賣掉後面的4、50戶。

類似的情況，張麗蓉使命必達的成績，慢慢地在以男性為主管的營建業中，讓公司注意到她，加上遠雄在1998年開始提拔女性主管，讓她有了機會當上「專案」，承擔更大的責任。不過，真正讓她嶄露頭角的挑戰，是2003年接下桃園1件預售2年，但銷售率只有11％的「遠東世界花園」案，該案因碰到921大地震後的房市低潮，遠雄卻是採用SRC鋼骨鋼筋混凝土結構，房價1坪要賣18萬元，但旁邊太子建設的建案卻只賣10萬出頭，當場踢到鐵板。

接手時已是成屋案，張麗蓉苦思對策，最後主打「自備現金3~5％就交屋，還送裝修」來吸引購屋族。舉例來說，1千萬元的房屋總價，一般而言，民眾都得自備2成(要200萬元)、銀行貸款8成，但在2成的自備款部分，遠雄幫購屋者找到可提供低利貸款的銀行合作，可以再貸到15~17％，如此下來，民眾自備30~50萬元就能輕鬆搬進新家。結果，讓她找到有住屋需求的客群，而順利結案。

幾乎無休 硬比別人多1/7戰力

等到接下林口造鎮計畫，張麗蓉對外的名片已是「行銷副總」，但她卻突然嘆了一口氣說：「經由不斷的績效累積，才讓大家注意到『我真的是副總了耶！』」顯見女性主管不能只是花瓶，在男人堆裡就是要拿出實力，才能服眾。


即使進遠雄已經有12年經歷，但張麗蓉對接下林口造鎮的重擔，還是以「初生之犢不畏虎」的傻勁，低頭猛做。

「我一直認為，女人就像油麻菜籽，就是要做！」張麗蓉很認命地說。而她每天工作12小時的「做」，可非常人可及。舉例來說，1年有52周，別人周休1日，她可沒休，因為她一直認為，比別人多做1天，就比別人多出1/7戰力。只有農曆除夕那天，同仁都不上班，她才真正告訴自己：「我放假了！」

實力驗證 行銷副總非浪得虛名

她在台北的家，離公司只有75元計程車車程，而非常捧場自家產品的她，也買了第1期「未來城」的房子，已經完工交屋，而手機不關機的她說：「我隨傳隨到。」她在林口接待中心也擺了多套衣服，有在工地穿的、有接待重要貴賓的，隨時準備好、力求完美扮好本分、非常具堅持毅力的她，十足天蠍座個性。

以身作則的她，所帶的團隊也屢屢成功出擊，如去年7月，「U未來」個案創下單月銷售160戶的佳績，讓集團董事長趙藤雄、遠雄建設總經理湯佳峰、遠雄房屋總經理謝貴仕為此舉行銷售慶功宴。

而今年農曆春節，趁著119立委選舉，藍營大勝，海歸派台商回台團圓、順便購屋的熱潮，林口接待中心銷售人員放棄休假，「大未來」案從大年初一至初五，大賣10億元，遠雄再次為她舉辦慶功宴。

接著，322總統大選後，外界看好馬英九勝選後市，隔天買氣出現在各大建商的接待工地，而張麗蓉也沒讓公司失望，選後就熱賣30億元；且在銷售「大未來」店面時，短短40分鐘內，就賣掉8.2億元，再度改寫歷史。

能有如此好成績，除了趙藤雄肯大手筆砸錢做廣告，且大力引進日本松下電工家用產品外，林口造鎮案幾乎周周都辦活動，以爭取來客人潮。而張麗蓉難得地自賣自誇起自家產品就是「夠好」，她說：「遠雄不只是賣1間房子，更是在打造1座符合未來潮流的數位家庭新興城市。

公司及團隊相挺 如金剛合體


而這4年來，林口的房價也從「未來城」的每坪12萬元，一直賣到大坪數的「大未來」，挑戰20~25萬元，幾乎每年固定成長10％。」

當然，她也不忘誇獎她的團隊，有數位專家、營建專家、活動專家、業績專家，大家各有所長，但「金剛合體」後，就發揮最大的業績功效。

不過，面對台灣房市多空前景，混沌未明的情況下，未來還要操盤「新未來」銷售的張麗蓉，卻一點都不擔心，主要是遠雄在林口，從萬丈平地起高樓，到目前社區一一成型，民眾看得到成果外，遠雄房屋為了服務客戶，還擴編成立房仲部門，做售後服務及轉賣、轉租、代售、代租的服務，口碑絕對一級棒！

少林寺及3個貴人

張麗蓉當初想進營建業，有位好友建議她，一定要到業界有「少林寺」之稱的遠東建設集團(現改為遠雄建設)，還說，日後從「少林寺」練好武功出來後，不管做什麼事都會很容易。

為了進遠雄，她做足了功課，對遠雄的各建案倒背如流，還設計各種模擬題自問自答。

終於進了「少林寺」，自稱當時太年輕，任何一點小挫折都會被放大的她，1年後曾想放棄，但她的主管謝貴仕卻告訴她，要離開一個職場，絕對要做到2件事，第一是學足本事，第二則是賺足了錢。張麗蓉說她一直「畢不了業」，因為這2件事一直沒做到。所以「本事學到了沒？」成了她人生最大的功課。她還說，她的人生有3位貴人。



第1位貴人─遠雄房屋總經理謝貴仕

時時給她機會，磨練她之外，還教她人生道理；謝總教她：「不管心中有多大的委屈及困擾，臉上時時要開滿如蓮花般的笑容。」所以，張麗蓉常掛著笑容。



第2位貴人─遠雄的大家長趙藤雄

除了提拔她之外，她記得，在負責銷售萬華「富御」案時，9個月只賣出4戶，成績非常差，但董事長去現場時，卻沒有太多的責難，還一直鼓勵她做事要打開視野，讓她感恩在心，並從他身上學到「做事的務實，及對成就的謙卑。」




第3位神祕貴人─她的老公能支持全年無休的老婆

因為老公做的生意跟遠雄有來往，早就認識的兩人，從第一次約會到決定共度一生，只花3個月時間；她說，碰到對的人及好的人，絕對要緊抓不放，而不開車的她，都由老公上演「溫馨接送情」。此外，有一位小二女兒的她，也非常感謝住在雲林的公婆幫忙照顧，有一年除夕，因體諒她無法南下，特地帶著大姑到林口的住家一起過年，張麗蓉感恩地說：「有這麼好的家人支持，當然要做出一番成績來！」