摘錄》亞馬遜 線上賣起雜貨

【編譯劉煥彥／路透十五日電】

網際網路零售商亞馬遜（Amazon.com）開始在網站上銷售雜貨，網路雜貨零售是2000年科技股泡沫破滅時災情最慘重的領

域之一。

亞馬遜線上雜貨業務僅限於不會腐壞的產品，例如玉米片、義大利麵與湯罐頭，但該公司可以送貨至任何顧客，不像有些

同業的服務地區有限。

亞馬遜在網站上的公告說：「我們只在可提供低廉售價與免費送貨時，推出能夠供應的產品，所以我們不（尚未）供應所

有產品！」

由於競爭漸趨激烈，總部設於西雅圖的亞馬遜銷售成長趨緩。該公司大手筆投資技術和內容，以吸引新顧客並提升忠誠度

。

就像亞馬遜多年來逐漸增加的許多其他產品類別一樣，該公司5月25日開始透過測試網頁悄悄推出雜貨服務，並說明亞馬遜

在進一步推廣這項業務前，將先仔細評估。

亞馬遜發言人奧格登（Tracy Ogden）說：「我們嘗試提供顧客一次購足的方式，大家可以找到所有需要的東西。雜貨是我

們顧客一再詢問的類別。就像我們任何一家線上商店一樣，我們一直想增加選擇內容。」

在1990年代末期的網路熱潮中，投資人向多家線上雜貨商店大筆灑錢。其中一家Webvan曾誇口將耗資10億美元建立倉庫網

路，但在2001年網路泡沫破滅之後宣告破產。

另一家同樣在當時發跡的線上雜貨商店Peapod則存活下來，現在據點分布美國九個州和首都華盛頓。還有一家FreshDirect

主要服務紐約市地區。Safeway等有些傳統雜貨連鎖店，則接受部分地區顧客在網路上訂貨。

【2006/06/16 經濟日報】