《我是黎智英：從一元港幣到五億美金的創業傳奇》（書摘）
不講義氣講道理---黎智英的簡單人生
黎智英說：太過聰明的人不宜創業。
黎智英說：沒有人性的人才能做媒體。
黎智英說：你不準備犧牲，就不會快樂。
黎智英出生在一個貧窮的農村中，小時候曾經有一段歲月是在街頭渡過的，不過，也遇到一位貴人，要求他一定要學英文，之後便開始從成衣業開始，並且進入紐約成衣界，以及後來經營佐丹奴，到後來的壹傳媒。黎智英的一生可以說是非常的傳奇！...
黎智英在新書出版前接受城邦出版集團執行長何飛鵬的專訪，首度完整談論他的創業觀、媒體觀，以及人生觀。以下是專訪內容：
創業需要的是膽子，彈性，謙虛
很多不同的人用不同的方法創業，很難說哪些是最重要的。對我來說，創業最重要的是「膽子」。創業有很多事情不可能看清楚，也無法預先計畫，經常是一邊做一邊看到問題，然後一邊去解決問題；而且，這個過程中會有很多突發狀況，讓你必須改變做法。所以創業的另一個原則是要「變」，不能stubborn（頑固），不要想要堅持初衷，要flexible（彈性）。
而且創業必須humble（謙虛），因為不謙虛的人，不會擁抱錯誤。而創業就是要解決問題，如果對錯誤有所抗拒，不可能解決問題。此外，創業還需要幸運，必須很相信自己，因為很多時候你會覺得自己在黑暗中無路可走，你一定會很怕、很失望、看不到前途。所以你要相信自己。
對創業者來說，錢當然重要。但在創業初期，錢其實愈少愈好，因為創業的過程是一個學習的過程，你開始時的事業愈大，你交的學費就愈多，這根本不必要，無論大事業還是小事業，你學到的東西是一樣的，困難也是一樣的，所以你幹嘛要繳那麼多學費呢？
至於團隊，你最好找一些跟你不一樣的人。像我創業一定要找比較重視細節、技術能力好的人，或是花錢不像我這般亂來的人。所以你一定要找自己不喜歡的人，因為他們會補你的不足。
然後，你要很focus（專注）。我在創業時，有時候會什麼都不想，只想把這個事情做好，就好像做完這件事後我就要死了，彷彿有一個面對死亡的張力。聽起來好像沒什麼，但假使你真正進去這個情境，你便會發現這個力量很大。
除此之外，想像力也很重要。創業是一個「創作」的過程，你在一個不可知的境界裡，去創作一個新的東西，所以你不能只是重覆以前的東西。創業不是將已經懂的東西recycling，而是要以你過去懂得的東西為背景，在面對無知所產生的錯誤裡，透過解決問題，去創造一個從來沒出現過的事情，這才是創業。因為，假使新創出來的事業不新鮮，就沒有人要買我們的東西了。
黎智英說：太過聰明的人不宜創業。
黎智英說：沒有人性的人才能做媒體。
黎智英說：你不準備犧牲，就不會快樂。
太聰明的人很難創業
創業的人不一定很聰明，也可能不是太聰明。太聰明的人常常覺得我這麼聰明，什麼事情一定要看清楚；但是，你能看清楚的事就有一個limitation（侷限），因為你能看清楚的事，都是已經存在的事，所以這是一個很大的陷阱或矛盾。看清楚就不是創業，因為你在重覆以前做的事情，或只是把別人的事情轉一個方向。創業就是unexpected，創作一些原來預料不到的事，這才是創業啊！
所以，太謹慎的人不適合創業，沒有想像力的人不適合創業，容易驚怕的人不適合創業，每天都在想我虧了我死了怎麼辦？自己都把自己嚇死了。我是不怕的，有時候我遇到很大的困難，就會覺得這是我要突破的時刻，因為困難這麼大，它裡面所包含的message、能夠突破的機會，也是最大的。我常常從這個角度去看待困難。
今天做的事情，能不能比昨天簡單一點？
創業過程不僅常常碰到困難，而且我還會主動去找困難。所謂創業，其實就是創作出一個新東西，我不知道哪些東西是新的，但我知道假如這件事很困難，而我解決了，那麼這個solution所做出來的東西一定是新的，就算有人做過也一定是不一樣的，所以我創業時經常去找困難。
另外，創業一定不能複雜，一定要focus，沒有focus就沒有力量。你必須把最多的時間及注意力，投注到最小的一點，才突破得快，才能衝破很多困難。所以創業時我第一個會想：有什麼困難？再來則會想：可不可以簡單一些？可不可以不要這麼複雜？也就是把事情簡化、再簡化，直到我可以愈來愈focus。所以我常常問同事，我們今天做的事情，可不可以比昨天簡單一點？有時候他們會說看不到困難，我就問，你今天做的事情能不能比昨天簡單？這樣一問困難馬上出來了。
我經營生意一向講求簡單，所以自然有效率。我有很多imagination，但我很少做複雜的事情。我所有的imagination都用在想：如何簡化事情。很多時候，事情之所以複雜，是因為我還沒有明白這件事情；假如我明白了，這事情一定簡單。所以當我覺得事情太複雜時，我就會一直去想、去想、去想，直到想明白為止。
事情簡化了，我就容易跟同事溝通，他們也會說：「啊！這個機制很簡單啊！」以前很多跟在我旁邊的同事，都以為肥老闆創業很容易，結果每一個出去創業都死。先前之所以容易，是因為我已經用了很多時間想、想、想。大部分人都以為複雜就是因為其複雜，容易就是因為其容易，兩個是分開的東西，他們不知道複雜跟容易原來是同一件事。
「信任」是簡化系統的基礎
我用人講究的是信任，這點很重要。我以前做生意時，很多人告訴我這個人偷東西、不老實，但我覺得他是人才，我就用了，很奇怪，他在我這裡就不會偷、騙。有人以為管理者就是要監督員工，殊不知，給員工最大壓力的方法其實是信任。
我曾說過，在經營企業上，簡單就是系統化。流程永遠在變，但系統一定要簡單。做事的是人，如果系統不簡單，不能讓做事的人明白，那這個系統就等於不存在。而簡單有一個元素在裡面，就是信任，如果任何事都要check and balance，就會很複雜。最簡單的系統就是信任。
我當然也有遇過不老實的人，但不能為了少數幾個人，增加所有人的麻煩。我也給人騙過，這是信任的代價，但這個代價相對來說是低的。夫婦之間也要信任啊。
無知之前人人平等
很多我的員工要走，最主要的原因都是不肯變；不肯變的原因就是不夠謙虛。你不夠謙虛，就不會面對你的困難。有些人升到某個地步，就以為自己有了身份，有了權位，就想自己怎麼可以錯？怎麼會比別人差？這怎麼是自己的責任？這種人一定要走，不走就是綁著我啊！誰不會犯錯啊，在無知之前每個人都是平等的，每個人都有很多東西不懂。我們可以犯錯，可以失敗，可以壞事，但是一定不能覺得這個錯不是我做的，我的員工一定要面對失敗。
不敢面對失敗、不願承認錯誤，那就完了，沒有創作能力了；你沒有創作能力了，我要你幹什麼？
我的員工裡也有很多人出去之後想回來，我永遠給你第二次機會，讓你看過外面的世界再回來。有些同仁以為我們成功是因為有什麼秘訣，出去之後才知道沒有magic，回來以後反而會死心踏地去做。不過，你要是再離開，就不能回來了。我不能寵壞你，也不能對其他人不公平，而且你會再出去代表你聰明有限，出去了一次還學不到。
領導者最重要的是信念
創業需要信念，因為創業時有很多東西你看不明白，你不知道會不會成功？不知道問題能不能解決？不知道往後還有沒有錢？創業沒有learning curve（學習曲線），所以創業者一定要樂觀，一定要有信念。就像我不知道有沒有上帝，但我相信祂一樣。
領導者最重要的也是信念。領導人經常要做決策，而決策的力量則是來自團隊。假如團隊認為這個決策是自己想的、是自己要做的，那麼這個決策的力量就來了。因此，領導者要像一個salesman，把你的想法sell to them，好像牧師傳教一樣傳給他們。你把所有事情的邏輯想清楚，讓他們覺得有很大的啟發；一旦他們被鼓舞（once inspired），覺得「這是我的事情」，力量就來了。如果你能從精神層面（intellectually）啟發他們，刺激他們的思想，他們會覺得這樣做很過癮。
老闆如果只是付錢給員工，要他們去做，他們還是會做，但是力量不在裡面。如果你讓這個idea變成他們的idea，甚至變成未來刺激他們的想法，有一個intellectual stimulation，他們會感覺有個很beautiful的東西在前面，是一個intellectual beauty，那麼錢啦什麼的都不重要了，那時力量就來了，以前覺得這個不能做、無法做的邏輯，全都會消失、都會變得無關緊要。
這就是所謂的vision，而且是intellectually很深的vision，簡單、具體。vision很重要的一點是不能from thin air（沒有根據），不能是imagination（憑空想像）；而是要從員工遇到的困難、想不通的事情裡，看到一個solution，把這個solution變成你的vision，變成你的idea，否則就會過於extract（抽象）。所以一定要有所根據，真的碰到困難，當大家都看不到前方的路時，你給大家指引一個明確的方向，一個明確的vision，然後他們就會覺得很過癮。
領導者的能力不一定要強，但一定要有擔當
領導者的能力不一定比較強，但一定要承擔比較大的責任。所以有什麼危險我先去，有什麼問題我先去，我先想好了，再交給你，這是責任問題。
很多人以為創業者和管理者必須很聰明、很有能力，這其實只是一部份；最重要的是你有沒有擔當？很多領導人在失敗時都把過錯推給夥計。所謂好的領導人，是錯了我來把它想好，我來擔當。對很多部屬來說，這是很大的inspiration，員工對你會有不同的看法。每個人都有軟弱的時候，當部屬看到你有勇氣、肯擔當，這是很大的inspiration。
媒體的力量來自於讀者，而不是做媒體的人
媒體是一個很危險的行業。媒體工作者有時候對自己會有一個misconception（錯誤的看法），覺得要領導這個世界、教育讀者，以為自己比別人懂得多。這個虛榮我看是做媒體最大的阻礙。
你把自己當成權威的中心，這個世界你看不順眼的，是世界錯而不是你錯；別人不同意你的，是別人錯，不是你錯。台灣媒體有一個很高的身段，對這個社會好像有一個很大的使命感，我覺得這是錯誤的看法。
很多做傳媒的人把自己偉大化了；你這麼偉大，你就不知道讀者要什麼了。我正好相反，我覺得改變這個社會的是讀者，不是我們，我們沒有權威，我們的力量來自於讀者，我們做對了，讀者就會有共鳴。我們是跟著讀者走啊！
我們唯一沒有跟著讀者走的是新鮮。我們不斷在嘗試如何做的新鮮一點，所以我們很重視brain storming（腦力激盪）。
台灣的媒體經營者因為想要教育讀者，所以反而無法了解讀者要什麼，而且意識型態太強，不是偏綠，就是偏藍。但是我們需要的不是意識型態，我們需要的是操守。就像遠雄的工地垮下來啊，很多媒體不敢報導，因為遠雄的廣告量很大。我們也很大啊，一個月就有幾千萬，但廣告不會影響我們的報導，這就是操守。
我覺得台灣社會最大的問題在於藍綠對抗，好像沒有其他的事情，就只有這件事。但我跟同事說，我們是外來的，擁護綠一定死，擁護藍也一定死，這不是我們份內的事；我們份內的事情是，我們來台灣，一定要愛台灣，我一定要「大台灣」，我一定要「泛台灣」，什麼事對台灣人好，我就做，這是很重要的。貼近這個地方，我們就會繁榮。
陳水扁當選總統讓我決定來台灣
我之所以決定來台灣，跟陳水扁當上總統有很大的關係，我相信陳水扁能夠選上總統，台灣是真民主，不是假民主，所以我就來了。理論上，傳媒一定要在民主的地方才能生存。
來到這裡之後我覺得，台灣社會的人情比較重，是非比起西方社會也要多一點，這裡對黑道好像沒有香港那麼抗拒，有點糾纏不清。另外，這裡經常看到拿回扣，但香港很少，你一拿馬上有人打電話給我。比起台灣，香港就是非分明多了，很透明，甚至可以說無情，像臧家宜這一類的事情不太可能會發生，也不可能讓她做那麼久。但是台灣社會在變，而且變得很快，所以我覺得台灣很有前途。
社會要的不是image，社會要的是真實
很多人從負面去解讀狗仔文化，但是狗仔隊是從「求真」開始的。只是現在香港的狗仔隊競爭激烈，有時就會過了頭，因為你做了狗仔隊，你跟藝人就處於對立的關係，你對藝人就會有敵意，有了敵意，什麼事情就會從負面去寫，愈寫就愈負面，現在很多事情的發生都是這樣，甚至很多記者以為自己跟這些名人有錢人處於對抗關係，這是不對的。這點要小心，要慢慢把它帶回去。但是狗仔隊是已經存在的東西，不能退回去了，這已經是很多讀者要看的東西。
很多人批評我把狗仔精神能夠發揮在gossip，而不是公眾事務上。但是所謂的gossip是什麼，名人對社會其實有責任，不能說名人要大眾知道的大眾就要知道，不要大眾知道的大眾就不要知道，這樣並不公平。很多人想建立image，但社會要的不是你的image，社會要的是真實。所以做傳媒的人臉皮要夠厚，不是每個人都能做到。
我什麼都可以放手，所以我適合做傳媒
媒體是對這個社會的監督，包括你的朋友。你的朋友做了壞事你不報，你一定沒生意做，但是報了就一定沒有朋友，所以你要選擇。很多朋友會打電話來說，你登了我要離婚啦。你離婚關我什麼事呢？你搞女人又不是我搞女人，如果是因為我搞女人你離婚，就是我不對啊。
做傳媒是很難的一個行業，很多是非，而且必須面對很多困難的決定，所以我不讓我的小孩做傳媒。有時候你會想，你少一則新聞不會死啊，但是他少了老婆可能要死啊，那你為什麼還要這樣做？我本來就沒有人性，很多事情對我不重要，所以我適合做傳媒。但我不希望我的小孩沒有人性。
這個世界對我來說是很輕的，除了家庭、老婆、小孩，我什麼都可以放手。事業可以放手，錢可以放手，什麼都可以放。幾十年很快就過去了，我不想有什麼事情拖著我。所以我不做壞事，因為做壞事就輕鬆不起來，沒辦法自由。所以我也不欠人，我從年輕就這樣，像我在街頭永遠不講義氣的。
義氣是很重的東西。你今天講義氣就不講道理，我很小就看清楚這件事。所以我講友情，講愛。義氣沒有道理、沒有真理、沒有是非，不一定有愛。假如有是非，對的事情我跟你一起做，不用講義氣。義氣是錯的事情我也跟你做，只要你是朋友，這樣怎麼可以呢？是也可以做，非也可以做，那我還有自由嗎？所以從那個時候開始，我就沒有義氣了。講義氣的事你不要找我，但是對的事，我死了一條命都要做，像共產黨怎麼壓制我，我還是要做，死了一條命，我也不放，我還是有動力。
一定要放棄過去，才能擁抱將來
我從街頭出身，見過很多不同的人；我慢慢知道我一定要放棄過去，才有將來。好像我在街頭，如果我不放棄街頭，我不會一步一步上來。我做小工的時候，假如我不放棄小工那時候的想法和朋友，我不會做經理。在生命中的每一個station，我要放棄，才有新的東西。我不斷放棄過去，不斷擁抱將來，因此我才有今天。
這並不是說，過去對我是negative（負面）的東西，相反的，它是positive（正面），但是如果我不放棄，它就變成negative了。如果今天我還跟街頭的朋友在一起，跟那些沒有讀書的人在一起，我怎麼會有今天？如果我還是跟做生意的人在一起，而不是每天讀書，怎麼可能有今天呢？我放棄了，所以過去的人事物才能成為positive的東西，因為我學到了。我受過、遇過的東西，都成為我的一部分；它們多多少少改變了我對以前的看法，多少啟發了我對將來的期望，多少也豐富了我對人的感覺與看法，一定會的。
把一點東西做到極致就是精彩
我的工作和人生都在追求簡單，但很多人誤以為簡單就是不精彩，所以害怕簡單。殊不知，我們的時間、精力是有限的，你一定要放棄很多，才有真正得到的東西。好像我對我的家庭，對一個男人而言，只有一個老婆是不夠的，這個女人我想要，那個女人我也想要；但假若如此，我就沒有愛了，就沒有家庭了，就沒有這個精彩了。
你一定要知道，每個選擇都要有所犧牲，不願犧牲，就一定沒有快樂，沒有精彩，沒有意義。好像我經常面對很多機會，要是我每個機會都拿，哪裡有能力、時間、精力去做好？我只能挑最好的機會做，其他機會我都不理，我只挑這個女人。
有時候是很悶啊，但有時也很精彩，你必須認清你不可能在有限的精力內什麼都有，你只能在有限的可能之內，把它做到最精彩。你拿到所有的可能，今天跟這個女人，明天跟那個女人，最後一定沒有任何女人愛我，沒有一個女人會給我幸福。
當年也不是我要離婚的，我太太認識了別人，走了，我別無選擇。人生會發生這種事，但是對我來說，我定了這條路，就會一直走。是的，有時你會悶的，但是精彩是什麼？把一件很小的事發揮到大，就是精彩，彩就是一點發光叫做彩，一點點做到極致，光就出來了；什麼事都船過水無痕，是不會精彩的。做人你若不準備犧牲，是不會快樂的，我認識很多很成功很有錢的人，但是快樂的人很少，像我這麼快樂的人更少。
（更多詳細內容，請看《我是黎智英》）
posted by James at 7:29 PM
